【三提三爭 服務(wù)為民】走進(jìn)社區“面對面” 延伸服務(wù)零距離
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- 發(fā)布時(shí)間:2023-03-21 16:10:55
為紀念第三十一屆“世界水日”、第三十六屆“中國水周”,市自來(lái)水有限責任公司緊扣“三提三爭”活動(dòng)精神,走進(jìn)恒大帝景小區,開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng),前來(lái)咨詢(xún)的居民絡(luò )繹不絕,工作人員發(fā)放了“用水明白紙”等宣傳資料,普及供水知識常識,并對用戶(hù)關(guān)注度較高的水質(zhì)、水壓等問(wèn)題進(jìn)行了解答,積極引導居民使用支付寶、微信等快捷方式繳納水費。針對用水問(wèn)題,公司立刻安排工作人員上門(mén)核實(shí),幫助用戶(hù)查找分析原因,為用戶(hù)排憂(yōu)解惑,得到了居民的好評。
本次活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步拉近了公司與用戶(hù)間的距離,用實(shí)際行動(dòng)踐行了“真情貼心、細節贏(yíng)心”的服務(wù)理念,切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)。