走訪企業(yè)問需求 精準服務助發(fā)展
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- 發(fā)布時間：2024-07-15 15:05:56
為助力優(yōu)化營商環(huán)境建設，進一步提升供水服務質量，近日，市水務集團組織開展重點用水企業(yè)走訪服務活動。此次活動以解決實際用水問題為導向，集團領導班子成員帶隊，深入60余家企業(yè)了解用水需求，力求為企業(yè)營造穩(wěn)定的用水環(huán)境。在齊魯石化、中鋁山東、匯豐石化等企業(yè)，市水務集團黨委書記、董事長周鵬與各企業(yè)負責人深入交流，介紹市水務集團供水生產情況和營銷服務舉措，了解各企業(yè)當前用水需求及未來生產運營用水規(guī)劃，并對如何更好的做好高溫天氣供水服務、全力保障各企業(yè)用水需求進行了交流。近年來，市水務集團始終秉承“以用戶為中心”的理念，落實供水網(wǎng)格員、服務專員等服務舉措，結合“三上門·三集成”活動，主動上門拜訪用戶，宣講解讀水價、用水業(yè)務辦理等政策，解決用戶急難愁盼用水問題，努力營造專業(yè)、可靠的水務形象。下一步，市水務集團將繼續(xù)堅持“利企惠民”宗旨，虛心聽取各方寶貴建議和意見，秉持有解思維，提升服務水平，為我市高質量發(fā)展貢獻更大力量。
